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Respostas
Professores:
1.1- O servidor de email
diz que o usuário para qual estou
mandando a mensagem
não existe na PUC-SP.
Muito provavelmente você digitou
o nome do usuário de forma incorreta.
Experimente
pesquisar em nossa ferramenta de busca de
emails, disponível em:
http://www.nucc.pucsp.br
^topo
1.2-
Poderei utilizar o meu e-mail PUC-SP de
qualquer computador?
Sim, basta você acessar nosso serviço
de webmail, disponível em:
https://webmail.pucsp.br
^topo
1.3-
Não consigo enviar mensagens utilizando
o servidor da PUC-SP.
Verifique no link abaixo, se as suas
configurações estão
de acordo com o esperado
pelo servidor de mensagens da PUC-SP.
http://nucc/suporte/index.htm
^topo
1.4-
Não consigo cadastrar minha senha
definitiva pelo webmail.
Verifique se você se conectou ao
sistema, por exemplo, utilizando a primeira
letra
do seu "username/usuário"
em maiúscula. O sistema de webmail
permite a conexão
independente da "caixa" utilizada
pelo usuário, porem o sistema de
alteração e mais
rigoroso e faz distinção de
"caixa". Todos os "username/usuário"
são considerados como
minúscula pelo sistema de mudança
de senha.
^topo
1.5-
Como eu faço, quando estou utilizando
o Webmail, para excluir as mensagens do
servidor?
Selecione a(s) mensagem(ns) desejada(s)
e clique no botão "Excluir/Delete",
logo em
seguida clique em "Esvaziar Lixeira/Expunge"
^topo
1.6-
Não estou conseguindo mudar a minha
senha pelo webmail. O sistema retorna a
mensagem "500 old password is incorrect".
Muito provavelmente você se conectou
ao sistema utilizando a primeira letra do
seu
login em MAIÚSCULA. Para a conexão
este detalhe é indiferente, porem o
sistema de
mudança de senha é "case
sensitive", ou seja, ele faz diferenciação
da caixa de letra
utilizada. Se você entrou com a primeira
letra do seu login em MAIÚSCULA, ele
tentara
mudar a senha de um usuario "Fulano"
e nao "fulano", o que gerará
o erro acima. Neste
caso, basta sair do webmail e se conectar
novamente observando o detalhe da caixa da
letra.
^topo
Alunos:
2.1- Como faço para
saber o valor de mensalidades?
Entre em contato com o Setor de Atendimento
ao Alunado pelos telefones
(11) 3670-8395/8385 ou
email setal@pucsp.br
^topo
2.2-
Eu gostaria de obter mais informações
sobre as provas de transferência.
Normalmente os editais de transferencia
saem entre novembro e dezembro. Entre
em contato diretamente com o pessoal da
Faculdade responsável pelo curso
desejado.
Em caso de dúvidas, consulte a lista
de telefones da PUCSP, disponível
em:
http://www.pucsp.br/contato_telefones.htm
^topo
2.3-
Qual o procedimento para solicitar transferência
de curso para a PUC-SP?
Consulte a Secretaria do curso desejado.
http://www.pucsp.br/contato_telefones.htm
Não são todos os cursos de
tem vagas disponíveis para tranferência.
^topo
2.4-
Não consigo acessar o item "Alunos"
da página da PUC-SP.
Verifique as informações
do link abaixo:
http://nucc/suporte/siga.htm
^topo
2.5-
Perdi/não recebi minha senha do SIGA.
Entre em contato com a Secretaria do
seu curso. Apenas eles podem lhe fornecer
sua senha do SIGA.
^topo
2.6-
Não consigo digitar minha senha pois
o numero de digitos é maior que o
tamanho
do campo reservado para senha.
A senha do SIGA tem seis caracteres,
e não deve ser confundida com a senha
para a
utilização de e-mail do "iG"
que foi fornecida recentemente.
A senha do SIGA voce recebeu quando fez
a primeira matricula, e pode consegui-la
novamente na secretaria de sua faculdade.
^topo
2.7-
No SIGA, só consigo ver meus dados
referentes ao primeiro semestre 2002, não
consigo acessar minhas notas e dados dos
outros semestres.
Como você consegue ver seus dados
referentes a 2002, você não
tem problemas de
conexão; pode haver algum outro tipo
de problema, e para resolver isso envie
um e-mail
para
siga@pucsp.br.
^topo
Informacoes
gerais sobre a PUC-SP:
3.1- Como faço para
solicitar divulgação de eventos
de interesse para a comunidade
PUC-SP.
Entre em contato diretamente com o pessoal
da Assessoria de Comunicações
Institucionais
da PUC-SP, através do telefone (11)3670-8001/8002/8003/8227,
ou do
fax (11) 3862-8049/3670-8003, ou ainda pelo
email acipuc@pucsp.br
^topo
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